Terma & Syarat Mansion77 – Panduan Lengkap untuk Pengguna Malaysia

1Penerimaan Terma dan Syarat

Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Mansion77 ("Platform", "kami", "syarikat"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda ke atas laman web mansion77.im dan semua perkhidmatan, produk, serta kandungan yang disediakan melaluinya.

Dengan mencipta akaun, membuat deposit, atau sekadar melayari laman web Mansion77, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung di sini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhan.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Mansion77, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Merupakan individu yang berkemampuan secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak tinggal di kawasan atau bidang kuasa yang mengharamkan perjudian dalam talian.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.

Mansion77 berhak pada bila-bila masa untuk meminta pengesahan identiti dan menjalankan semakan latar belakang yang diperlukan bagi memastikan kelayakan ahli. Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan dalam tempoh masa yang ditetapkan mungkin mengakibatkan pemberhentian sementara atau penamatan akaun.

3Pendaftaran Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

3.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Mansion77. Maklumat yang sama — termasuk nama penuh, nombor telefon, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, dan butiran akaun bank — tidak boleh digunakan untuk mendaftar lebih dari satu akaun. Ahli yang didapati memiliki berbilang akaun akan menghadapi pembekuan semua akaun berkenaan dan penyitaan baki yang terkandung di dalamnya.

3.2 Maklumat Tepat dan Terkini

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform adalah tepat, lengkap, dan terkini. Mansion77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang masalah yang timbul akibat maklumat yang salah, lapuk, atau mengelirukan yang diberikan oleh ahli.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan dan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Langkah-langkah yang disarankan:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik (gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol).
• Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan Mansion77 serta-merta.

4Deposit, Pengeluaran, dan Transaksi Kewangan

4.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

Mansion77 hanya menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disenaraikan berikut, semua dalam Ringgit Malaysia (RM):

• e-Dompet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Segera: DuitNow
• Perbankan Online (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Bank Islam

4.2 Had Deposit dan Pengeluaran

Had transaksi yang sedang berkuat kuasa di Mansion77:

• Minimum Deposit: RM30 setiap transaksi
• Minimum Pengeluaran: RM50 setiap transaksi
• Masa Pemprosesan Deposit: Serta-merta hingga 5 minit
• Masa Pemprosesan Pengeluaran: 5–30 minit (hari biasa), sehingga 24 jam (cuti umum)

4.3 Polisi Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit. Mansion77 berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu. Keputusan ini adalah sebahagian daripada prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) standard industri.

5Bonus, Promosi, dan Program Ganjaran

5.1 Terma Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Mansion77 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Terma umum yang berlaku untuk semua bonus termasuk:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover (biasanya antara 10x hingga 20x jumlah bonus).
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap ahli, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Mansion77 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa.
• Penyalahgunaan promosi, termasuk pertaruhan lindung nilai (hedging) menggunakan berbilang akaun, adalah dilarang.

5.2 Bonus Alu-Aluan

Bonus alu-aluan sehingga RM500 tersedia untuk ahli baru Mansion77 bagi deposit pertama. Syarat rollover untuk bonus alu-aluan adalah 15x jumlah bonus. Bonus ini mesti digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kredit, selepas itu ia akan tamat tempoh secara automatik.

5.3 Cashback dan Rakeback

Program cashback mingguan dan rakeback harian (untuk permainan poker) dikira berdasarkan aktiviti permainan sebenar anda dalam tempoh yang ditetapkan. Jumlah cashback dikreditkan pada hari Isnin setiap minggu dan tidak tertakluk kepada syarat rollover kecuali dinyatakan sebaliknya.

6Peraturan Permainan Kasino

Semua permainan kasino di Mansion77 — termasuk baccarat, roulette, blackjack, poker, dan slot — menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan pensijilan bebas, atau dalam kes permainan live dealer, diler sebenar di studio berlesen.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipinda selepas pusingan tamat.
• Sebarang kegagalan teknikal yang berlaku semasa permainan berlangsung akan diselesaikan mengikut log sistem yang sah — Mansion77 berhak membatalkan atau mensahkan pertaruhan berdasarkan rekod teknikal.
• Penggunaan perisian bantuan automatik (bot), program kecerdasan buatan, atau mana-mana alat pihak ketiga yang memberi kelebihan tidak saksama adalah dilarang keras.
• Mansion77 berhak menghentikan permainan mana-mana ahli jika terdapat sebab yang munasabah untuk mengesyaki penipuan atau manipulasi sistem.

7Pertaruhan Sukan, E-Sukan, dan Odds

Mansion77 menawarkan pertaruhan sukan merangkumi liga bola sepak tempatan dan antarabangsa seperti Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, kriket, serta pelbagai sukan lain. Bahagian e-sukan merangkumi pertandingan Mobile Legends, CS2, Dota 2, dan lain-lain.

• Odds yang dipaparkan adalah odds semasa dan boleh berubah sehingga pertaruhan disahkan oleh sistem.
• Pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang disahkan oleh pihak Mansion77.
• Mansion77 berhak membatalkan, menangguhkan, atau menghadkan pertaruhan pada mana-mana acara jika terdapat bukti atau dakwaan manipulasi perlawanan.
• Perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan oleh penganjur akan diselesaikan mengikut peraturan sukan berkenaan dan dasar Mansion77 yang berkuat kuasa.
• Had taruhan maksimum bagi setiap acara sukan tertakluk kepada had yang ditetapkan Mansion77 dan boleh berbeza mengikut jenis sukan, liga, dan pasaran.

8Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Ahli Mansion77 dilarang daripada terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:

• Mendaftar berbilang akaun dengan tujuan menyalahgunakan bonus atau promosi.
• Menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain, atau dokumen yang dimanipulasi semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Melakukan penipuan kad, pengubahan wang haram, atau mana-mana aktiviti kewangan yang haram.
• Berkolusi dengan pemain lain dalam permainan P2P seperti poker untuk mendapatkan kelebihan yang tidak saksama.
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, atau skrip automatik untuk memainkan permainan.
• Menyerang, menggodam, atau cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran ke atas sistem Mansion77.
• Memuat naik atau menyebarkan kandungan yang memfitnah, mengancam, menghasut kebencian, atau melanggar undang-undang.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan segera akaun, penyitaan semua baki dan bonus, dan jika perlu, laporan kepada pihak berkuasa berkenaan.

9Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

Mansion77 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan, dan penggunaan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

• Data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang atau badan pengawas yang berkaitan.
• Semua data disimpan dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Anda berhak mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

10Penggantungan dan Penamatan Akaun

10.1 Penamatan Secara Sukarela

Anda boleh menutup akaun Mansion77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran baki telah diselesaikan. Baki yang tinggal dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan diproses untuk pengeluaran dalam masa 5–10 hari bekerja.

10.2 Penggantungan oleh Mansion77

Mansion77 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu jika:

• Ahli didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Terdapat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain yang disyaki.
• Ahli gagal menyediakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Diperintahkan oleh badan penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawas yang berkaitan.

10.3 Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Mansion77 menyokong sepenuhnya program pengecualian diri bagi ahli yang mahu berehat dari platform. Setelah permohonan pengecualian diri dikemukakan, akaun akan digantung dan tidak boleh diaktifkan semula dalam tempoh yang ditetapkan. Ketahui lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Had Liabiliti dan Penafian

Perkhidmatan Mansion77 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Mansion77 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform, termasuk kerugian daripada aktiviti pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal, atau faktor di luar kawalan kami.
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.
• Tindakan atau kelalaian pembekal perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran dan pembekal perisian permainan.

12Pindaan dan Perubahan Terma

Mansion77 berhak mengubah, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di laman web ini dengan tarikh "Dikemaskini" yang baharu.

Kami akan berusaha untuk memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform bagi perubahan yang ketara. Namun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Mansion77 selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

13Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian, pasukan Mansion77 sedia membantu anda:

• E-mel: support@mansion77.im
• Live Chat: Tersedia 24/7 di sudut kanan bawah platform
• Masa Respons: Biasanya dalam masa 3 minit melalui live chat, sehingga 24 jam melalui e-mel

Lihat juga halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli Mansion77.